關于曾*林投訴醫(yī)保個人賬戶未按月劃撥信訪件事項的處理意見書

發(fā)布時間:2023-12-11 09:06信息來源:懷化市信訪局

您于2023910日反映醫(yī)保個人賬戶未按月劃撥的問題。據市醫(yī)保局調查了解,曾*林,懷化市市本級靈活就業(yè)人員(一類退休人員)市醫(yī)保局2023918日受理,并發(fā)出受理告知書。

經調查,反映的問題部分屬實。從202311日起,靈活就業(yè)退休人員的個人賬戶由系統(tǒng)按月自動劃撥,但是由于是新系統(tǒng)上線運行,出現(xiàn)了個人賬戶漏劃現(xiàn)象。對此,市醫(yī)保中心已將該問題上報到省醫(yī)保信息運維公司,省醫(yī)保運維公司目前正組織工作人員完善系統(tǒng),到2023年底可以解決個人賬戶漏劃問題。在系統(tǒng)完善之前出現(xiàn)的個人賬戶漏劃個例情況請你持本人持身份證到醫(yī)保窗口進行人工辦理。